Conditions générales de vente

Précautions d’emploi – Les p’tits fondants

⚠️ À lire attentivement avant utilisation

  • Utiliser uniquement dans un brûleur adapté (brûleur à fondants / cire) prévu à cet effet.

  • Ne jamais ajouter d’eau dans le brûleur.

  • Placer le brûleur sur une surface plane, stable, résistante à la chaleur, et éloignée des matériaux inflammables (rideaux, papier, bois…).

  • Ne jamais laisser un fondant parfumé brûler sans surveillance.

  • Tenir hors de portée des enfants et des animaux domestiques.

  • Ne pas ingérer, ne pas appliquer sur la peau.

  • Ne pas manipuler la cire fondue : risque de brûlures.

  • Éteindre la bougie chauffe-plat avant que toute la cire soit consommée.

  • Ventiler la pièce régulièrement.

  • Conserver les fondants dans un endroit frais, sec, et à l’abri de la lumière.

 

Conditions Générales de Vente (CGV) – Les p’tits fondants

1. Identification de l’entreprise

Les P’tits Fondants
Micro-entreprise immatriculée en France
Siège social : 427 Vieille Route d’Ambrières – 53100 Mayenne
Adresse e-mail : lesptitsfondants53@gmail.com
N° SIRET : 83384990400036
Hébergeur du site : Hostinger

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Les P’tits Fondants sur le site www.lesptitsfondants.fr.

3. Produits

Les produits proposés sont des fondants parfumés, des pierres de sérénité et des bijoux en pâte polymère, réalisés à la main.
Les photographies et descriptions sont présentées à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
La micro-entreprise étant en franchise de TVA, celle-ci n’est pas applicable (article 293 B du CGI).

5. Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire uniquement.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

7. Livraison

    • Modes de livraison : La Poste et Mondial Relay.

    • Délais moyens : 3 à 7 jours ouvrés à compter de l’expédition.

    • Les délais peuvent varier selon la destination et ne sont donnés qu’à titre indicatif.

    • Les frais de port sont indiqués lors de la validation de la commande.

    • En cas de perte ou retard imputable au transporteur, Les P’tits Fondants ne peut être tenu responsable, mais aidera le client dans ses démarches.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, sauf frais de retour.
⚠️ Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés sur demande (article L.221-28 du Code de la consommation).

Pour exercer son droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à l’adresse : lesptitsfondants53@gmail.com

9. Retours

Les produits doivent être renvoyés en parfait état et non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

10. Responsabilité

Les P’tits Fondants ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit ou à un mauvais usage par le client.

11. Données personnelles et confidentialité (RGPD)

Les données personnelles collectées (nom, adresse, e-mail, téléphone, adresse de livraison) sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont strictement confidentielles et ne sont utilisées qu’à des fins de gestion de la relation client.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données personnelles en adressant une demande à : lesptitsfondants53@gmail.com.

Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans consentement préalable.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, photos, logo, design) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.